# Política de Privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo **FELIPE DE CABO** (CUIT 20-26622076-7), responsable del sitio **decabo.net** (en adelante, «decabo.net», «nosotros»), trata los datos personales de quienes visitan el sitio, contratan nuestros servicios o interactúan con los asistentes y bots que desarrollamos para nuestros clientes.

## 1. A quién aplica esta política

Distinguimos tres grupos de personas cuyos datos podemos tratar, con roles distintos:

- **Visitantes del sitio decabo.net.** Personas que navegan el sitio o nos contactan.
- **Clientes.** Empresas y profesionales que contratan nuestros servicios de automatización, inteligencia artificial y firma electrónica.
- **Usuarios finales de los bots de nuestros clientes.** Personas que escriben por WhatsApp a un negocio que usa un bot o asistente desarrollado por decabo.net.

Respecto de los usuarios finales (tercer grupo): decabo.net actúa como **proveedor de tecnología**. El responsable de esos datos de conversación es el **negocio cliente** que presta el servicio al usuario; decabo.net trata esos datos por cuenta y según las instrucciones de ese negocio, únicamente para operar el bot. Cada negocio cliente tiene su propia política de privacidad, que rige su relación con sus usuarios.

## 2. Información que recopilamos

### De visitantes y clientes

- **Datos de contacto:** nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y empresa, cuando nos los proporcionás.
- **Datos del negocio:** información que compartís para diagnosticar y diseñar la automatización (procesos, herramientas que usás, necesidades).
- **Contenido de las comunicaciones:** mensajes y correos que intercambiamos.
- **Datos de navegación:** información técnica básica del sitio (ver sección 5).

### De usuarios finales de los bots

- **Número de teléfono y nombre de perfil** de WhatsApp.
- **Contenido y metadatos de los mensajes** intercambiados con el bot (texto, fecha, hora), en la medida necesaria para responder la consulta y prestar el servicio del negocio cliente.

## 3. Cómo usamos la información

- Responder consultas y coordinar llamadas o reuniones.
- Elaborar propuestas y prestar los servicios contratados.
- Operar y mejorar los bots y automatizaciones por cuenta de cada negocio cliente.
- Brindar soporte técnico.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No usamos los mensajes de los usuarios finales para fines propios de decabo.net ni para publicidad.

## 4. WhatsApp y plataformas de Meta

Los bots que desarrollamos operan sobre la **Plataforma de WhatsApp Business** y otros servicios de Meta Platforms, Inc. Cuando un usuario escribe a un bot, el mensaje se transmite y procesa a través de la infraestructura de Meta, que lo trata conforme a sus propias condiciones y políticas.

- El tratamiento que hace Meta de esos datos se rige por las [Condiciones de WhatsApp Business](https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/) y la [Política de Privacidad de Meta](https://www.facebook.com/privacy/policy/).
- decabo.net no controla las prácticas de datos de Meta. Recomendamos revisar dichas políticas.

## 5. Cookies, analítica y terceros

El sitio decabo.net es un sitio estático que no instala cookies de seguimiento propias. Al cargarse, pueden intervenir los siguientes terceros:

- **Cloudflare** — alojamiento y entrega del sitio (puede registrar datos técnicos como la dirección IP por seguridad y funcionamiento).
- **Google Fonts** — carga de tipografías; al solicitarlas, Google puede recibir tu dirección IP.

Para prestar los servicios de inteligencia artificial, podemos utilizar **proveedores de modelos de IA** (por ejemplo, OpenAI, Anthropic o Google), que procesan el contenido de los mensajes necesarios para generar respuestas.

## 6. Con quién compartimos la información

Compartimos datos únicamente con:

- Proveedores de tecnología necesarios para prestar el servicio (alojamiento, plataformas de mensajería, proveedores de modelos de IA), limitados a lo imprescindible.
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

**No vendemos ni alquilamos tus datos personales.**

### Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores que utilizamos (como Meta Platforms, Cloudflare y los proveedores de modelos de inteligencia artificial) pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluidos países que podrían no contar con un nivel de protección de datos equivalente al argentino. En esos casos, procuramos trabajar con proveedores que adopten medidas contractuales y de seguridad adecuadas para proteger los datos personales, conforme al artículo 12 de la Ley N° 25.326 y su normativa complementaria.

## 7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el plazo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables. Como regla general, los datos de conversación se conservan por un máximo de 12 meses, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Cumplido el plazo, se eliminan o anonimizan de forma segura.

## 8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales. Ningún sistema es absolutamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración.

## 9. Tus derechos

Conforme a la **Ley 25.326** de Protección de los Datos Personales, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición respecto de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos a [hola@decabo.net](mailto:hola@decabo.net). Para solicitar la eliminación de tus datos, consultá nuestra página de [Eliminación de datos](/eliminacion-de-datos).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en [argentina.gob.ar/aaip](https://www.argentina.gob.ar/aaip).

## 10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos de forma intencional datos de personas menores de 18 años.

## 11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización.

## 12. Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

- Correo: [hola@decabo.net](mailto:hola@decabo.net)
- Responsable: FELIPE DE CABO — CUIT 20-26622076-7
- Domicilio: Av. Las Heras 3054, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1425ASU), Argentina